Ahlsell ja Kraftmek: Yhteistyöllä lähemmäksi asiakasta

Myyntipäällikkö Peter Lindström, toimitusjohtaja Heikki Oittinen ja myyntipäällikkö Janne Närhi Kraftmek Oy:stä pitävät Ahlsell- yhteistyötä merkittävän askeleena asiakaspalvelun parantamisessa.

Ahlsell Oy ja Kraftmek Oy ovat tehneet yhteistyösopimuksen, joka koskee Kraftmek Oy:n maahantuomien laakeri- ja voimansiirtotuotteiden jälleenmyyntiä Suomessa. Sopimus merkitsee entistä nopeampia toimituksia ja laajentuvaa paikallista läsnäoloa ympäri Suomen.

Ruotsalaiseen Addtech- konserniin kuuluva Kraftmek Oy on voimansiirron ja laakeroinnin johtava asiantuntija sekä maahantuoja Suomessa. Liikevaihto viime vuonna oli 12,5 miljoonaa euroa ja sen palveluksessa on 25 työntekijää. Yhtiön toimipaikat ovat Helsingissä, Tampereella, Lahdessa ja Oulussa. Se palvelee pääasiassa teollisuuden laitevalmistajia ja kunnossapitoa.

Kraftmek Oy:n toiminnan lähtökohtia ovat asiakkaiden tarpeiden kuunteleminen ja niihin vastaaminen sekä korkealaatuiset tuotteet, palvelut ja ratkaisut, jotka syntyvät osaavan ja motivoituneen henkilöstön voimin.

”Valikoimamme koostuu alan tunnetuimpien valmistajien laadukkaista ja kilpailukykyisistä tuotteista. Teemme pitkäjänteistä yhteistyötä päämiestemme kanssa ja asiakkaat ovat olleet tyytyväisiä tarjoamiimme tuttuihin, toimintavarmoihin komponentteihin”, sanoo myyntipäällikkö Janne Närhi Kraftmek Oy:stä.

Hyötyjä toimivasta logistiikasta

Yhteistyö laajentaa huomattavasti sopimukseen kuuluvien laakeri- ja voimansiirtotuotteiden jakeluverkostoa. Alkuvaiheessa tuotteet tulevat viiteentoista Ahlsell Oy:n noutoyksikköön ja suunnitelmissa on lisätä määrää tulevaisuudessa jopa noin 30 yksikköön. Hyvinkään logistiikkakeskuksesta toimitukset sujuvat kaikkialle Suomeen, haluttuun osoitteeseen nopealla aikataululla.

”Logistiikkakeskuksen toimitusaikataulut ovat lähes uskomattomia ja ne mahdollistavat erinomaisen asiakaspalvelun”, Närhi toteaa.

”Tarvitsimme vahvan jakelukumppanin, jonka avulla pääsemme lähemmäksi asiakasta. Samalla Ahlsell saa meistä asiantuntevan kumppanin, jonka avulla sen oma tuoteportfolio täydentyy. Suurin hyötyjä on kuitenkin asiakkaamme, joka pystyy tekemään tuttujen tuotteiden hankinnat nopeammin ja vaivattomammin sekä hyödyntämään paikallisen yksikön asiantuntemusta”, Janne Närhi arvioi.